Bericht über Arcor - alles in Ordnung

von crusty (Carsten Rust) , über "DSL 6.000" von Arcor , am 04.03.2008 um 16:31 Uhr

alles in Ordnung

Wir haben den DSL & Telefonanschluss seit Anfang 2005, nachdem wir einigen Trouble mit der Telekom hatten. Bis jetzt ist nur ein kleineres Problem mit der Geschwindigkeit gewesen, dass wir statt 6000 nur ~2700 kb/sek. zur Verfügung hatten. Nach einem Anruf bei der immer noch KOSTENLOSEN!!! technischen Service-Hotline, bei der ich kompetent beraten wurde und die Störung innerhalb 30 Minuten behoben war, läuft das Netz jetzt wieder mit 6000 kb/sek.

Nachteile:

=> Neukunden bezahlen deutlich weniger, als Bestandskunden!
=> Ein Tarifwechsel führt zu neuer Vertragslaufzeit. Beim Wechsel von DSL 6000 auf 16000 kb/sek. würde ich nicht mehr bezahlen, jedoch wieder zwei Jahre gebunden sein.

Allgemein

Geschwindigkeit

Verfügbarkeit

Kundenservice

Preis-/Leistung

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