von , über "DSL 6000 - Preselection" von Arcor , am um 11:17 Uhr

Arcor: Absolut unzuverlässig !

Nach Umschaltung unseres Internetzugangs auf 6000er Bandbreite funktionierte plötzlich gar nichts mehr. Es folgten mehrere Telefonate mit dem Störungsdienst von Arcor, der mich von Tag zu Tag vertröstete, so dass ich bis heute vier Tage ohne Internet-Zugang dastehe.

Technisch sind sowohl das Modem als auch der Router eindeutig am Netz. Zunächst waren die Probleme bei Arcor, die Umstellung kaufmännisch freizuschalten, dies soll wohl inzwischen behoben sein, trotzdem funktioniert nichts. Morgen soll nun ein Techniker kommen. Ich denke das werde ich noch abwarten und dann werde ich den Arcor-Vertrag kündigen.
Allgemein
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