Bericht über Arcor - Arcor berechnet nicht bestellte Leistungen

von Ralf , über "DSL 6.000" von Arcor , am 22.06.2007 um 22:13 Uhr

Arcor berechnet nicht bestellte Leistungen - Frechheit!

Auf meiner aktuellen Rechnung wird mir plötzlich die T-Mobil-Flat mit 14,95 EUR in Rechnung gestellt, obwohl ich diese nie bestellt habe. Ein Hotline-Anruf, um diese Sache zu klären hat mich schon etliche Euros gekostet (49 Cent/Minute - fast so teuer wie Telefonsex, nur nicht so geil *lol*) aber nichts gebracht. Mittlerweile hab ich denen schon zwei sehr ausfällig geschriebene Faxe gesendet und denen mit Anwalt und Betrugsanzeige gedroht, sowie die Angelegenheit in die Medien zu bringen. Bislang halten die sich noch sehr bedeckt. Hat jemand ähnliche Erfahrungen mit dem Verein? Würde mich mal interessieren, ob es auch noch andere gibt, die auf diese üble Weise abgezockt werden.

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