Bericht über Arcor - Arcor? nein danke!

von Noman , über "DSL 6.000" von Arcor , am 03.03.2009 um 02:31 Uhr

Arcor? nein danke!

hab mir vor ein paar jahren das arcor paket mit dsl 600 zugelegt. nun hab ich leider seit einem halben jahr kein vergnügen mehr daran weil die downloadrate nur noch max. 300 kbps erreicht und die uploadrate nur noch bei knapp 30 kbps liegt!!! ich hab natürlich direkt die arcor service zentrale angerufen und der mein problem geschildert, un ich hätt mich als der servicetechniker dann damit kam das höchstwarscheinlich meine netzwerkkarte kaputt sei beinahe totgelacht am telefon. Sowas dummes habe ich schon seit langem nicht mehr gehört, als ich dann dem guten mann erklärt habe das dass niemals sein könnte da ich das problem ja auch auf meinem anderen PC habe kam der eiskalt und trocken damit das da genau das selbe problem vorliegen würde!! (Hallo jetz ist es nicht mehr witzig das ist schon unterste schublade), ich habe dann aufgelegt und nen bekannten von mir mal kommen lassen der dann mal die leitung getestet hatt und mir dann sagte das ich bei mir max. dsl 3000 nutzen könne, das war natürlich nicht gut aber immerhin weis ich jetzt wo das problem anfängt! und arcor will von alldem ma wieder nix wissen, typisch.
aufgrund unzreichender fachkompetenz beim service der eh unterstes niveau hatte da ich scho min 1 std. in der warteschleife war und dann sowas blödes an den kopf geworfen bekommmen habe, werd ich mein vertag bei arcor kündigen.

Allgemein

Geschwindigkeit

Verfügbarkeit

Kundenservice

Preis-/Leistung

Bericht unzumutbar?

vorheriger Bericht

nächster Bericht

War dieser Bericht für Sie hilfreich?

War hilfreich Nicht hilfreich

20 von 29 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben