von , über "DSL 16.000" von Arcor , am um 14:07 Uhr

Arcor zu Vodafone

War lange zufrieden bei Arcor bis zur Übernahme von Vodafone. Als Bestandskunde in einen günstigen Vf-Tarif zu wechseln gestaltete sich als schwer bis fast unmöglich. Erst nach zähen Verhandlungen- und das auch nicht zur vollsten Befriedigung meinerseits. Die Mitarbeiter sind damit wohl auch etwas überfordert. es gab wiedersprüchliche Angaben bzw. empfehlungen. Ich erwäge nach Ablauf der Vertragsfrist zu kündigen.
Die Geschwindigkeiten erreichen fast nie die 16.0000 bzw. 1000 im Upload beim 16.000-Tarif.
Die Firma hat echt extrem nachgelassen!
Fazit: Nicht empfehlenswert!
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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