Vereinigte Staaten
Bericht unzumutbar?
vorheriger Bericht
nächster Bericht
War dieser Bericht für Sie hilfreich?
Zu diesem Bericht liegen derzeit keine Kommentare vor
Eigenen Kommentar abgeben
Melden Sie sich mit Ihren Benutzerdaten an, um Ihre Bewertung abzugeben. Wenn Sie noch kein Benutzerkonto haben, können Sie sich hier registrieren.
die service-hotline
wer lesen kann, ist im vorteil:
wer zurecht ein technisches problem meldet, kann die entstandenen kosten an arcor faxen oder per mail schicken und kriegt das mit einer der nächsten rechnungen gut geschrieben.
ich hatte probleme mit dem speedmodem 200 und arcor konnte das nicht erklären, auch nicht der techniker, dann habe ich von netgear den DG 834 modemrouter im beisein des technikers angeschlossen und es ging!!!
sämtliche telefonkosten aus den drei monaten davor wegen der sog. verbindungsabbrüche( war eindeutig auf das arcor-modem zurückzuführen)wurden komplett erstattet - immerhin über 40 euro
also nicht verzagen - gute hardware kostet geld und ist nicht umsonst und die kosten für die hotline kriegt man erstattet ;)