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eigentlich nicht schlecht
will man arcor irgendwie erreichen, braucht man geduld bis zur rente.
der kundenservice ist extrem schlecht,
oder man zahlt sehr viel für die kostenpflichtige auskunft.
ansonsten: warteschleife, warteschleife, warteschleife.
und das online kontaktvormular?
bis man da mal durch ist und mit antwort ist auch nicht zu rechnen oder man kann damit nichts anfangen.