von , über "DSL 6.000" von Arcor , am um 13:36 Uhr

Eine einzige Katastrophe

Ab Installationszeitpunkt bis heute voll peinliche Leistung. Als Firma standen wir 4 Arbeitstage ohne Verbindung zu unserem Server da. Als Information bekamen wir nur "technische Probleme" zu hören. Die Sache lief als wäre dies die erste Installation von Arcor überhaupt gewesen.
Die Geschwindigkeit ist nicht annähernd dem Leistungsversprechen. Und etwa genauso langsam wie die DSL Signale reagiert auch der Business-Kundendienst; seit 4 Tagen warten wir auf Antwort einer Reklamation per E-Mail.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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