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Einfach nur Schlecht
Im Kundencenter versuchte man die Probleme nur bei der T-Com oder bei dem Kunden zu suchen! Es ist bereits schon einmal vorgekommen das ein Berater am Telefon einfach aufgelegt hat weil er nicht mehr weiter wusste! Als IT Spezialist hat man da einige vorteile wenn Arcor einen an der Nase herumführe will! DSL Speed was relativ gut, aber die Latenz ging weit über der norm hinaus (natürlich lag es an uns). Arcor, nie wieder!