1. » Erfahrungsbericht: Geschwindigkeit und Ping Super. Preis / Leistung Gut. Kundenservice Naja

von , über "DSL 6000 - Preselection" von Arcor , am um 13:10 Uhr

Geschwindigkeit und Ping Super. Preis / Leistung Gut. Kundenservice Naja

Ich bin jetzt seit 2 Jahren bei Arcor. Davor war ich bei der Telekom, hatte nur Probleme und Rechnungen, die nicht gestimmt haben (wurden sogar vom Telekom-Kundendienst als falsch bestätigt) wurden aber nie zurückgezahlt.
Die Geschwindigkeit liegt im Durchschnitt bei 5570 kbit/s Down und 620 kbit/s Up.
Der Ping liegt meist zwischen 11 und 14 ms.
Die verfügbarkeit ist deutlich besser geworden (früher: Paar kurze Ausfälle im Monat bis zu 2 Tagen-Ausfall im Sommer / Heute: Sehr selten bis gar keine Ausfälle).
Der Kundendienst hat sich gebessert, Bei gravierenden Störungen dauert die Behebung aber noch zu lange
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung
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