von , über "DSL 6000 - Preselection" von Arcor , am um 17:14 Uhr

Gute Geschwindigkeit, dennoch Probleme

Wir sind nun seit ziemlich genau einem Jahr Arcor- Kunden und hatten von Anfang an große Probleme mit häufigen Ausfällen. Insbesondere wenn wir zu zweit surfen. Die uns zugesicherte Geschwindigkeit entspricht in vollem Maß unseren Erwartungen, aber bei Problemen ist es schwer, an Hilfe durch Arcor- Mitarbeiter zu kommen, es sei denn man hat Lust sich mit einer Spracherkennungsmaschine zu streiten. Für mich steht fest, nach Ablauf unseres Vertrages wird gewechselt, trotz guter Geschwindigkeit.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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