Bericht über Arcor - Guter Preis aber schlechte Leistung

von G. Bach , über "DSL 1.000" von Arcor , am 17.12.2006 um 12:07 Uhr

Guter Preis aber schlechte Leistung

Ich habe Anfang diesen Jahres DSL6000 bestellt. Die Abwicklung war problemlos, der Anschluß war ab dem genannten Tag verfügbar. Die DSL-Geschwindigkeit 6000 habe ich nicht ein einziges mal erreicht. Kurzzeitige kam ich mal an DSL2000 heran. Nach weiteren wenigen Tagen ging nur noch DSL756. Selbst das schaffe ich seit mehreren Monaten nicht mehr, mein Arcor-Anschluß gibt seitdem maximal 400 kBit her. Ob bricht auch die Verbindung ab. Ich habe versucht, auf Grund der nicht erbrachten Leistung aus dem Vertrag zu kommen, nur Absagen von Arcor !!!. Auf Mails an den Kundenservice wird nicht oder sehr verspätet mit ungenügenden Antworten reagiert. Ich werde meinen Vertrag nach Ablauf nicht verlängern!

Allgemein

Geschwindigkeit

Verfügbarkeit

Kundenservice

Preis-/Leistung

Bericht unzumutbar?

vorheriger Bericht

nächster Bericht

War dieser Bericht für Sie hilfreich?

War hilfreich Nicht hilfreich

20 von 33 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht liegen derzeit keine Kommentare vor