von , über "Komplett-Paket 2000" von Arcor , am um 11:47 Uhr

Katastrophaler Kundendienst

Seit 2 Monaten zu geringe Down load-Geschwindigkeit.Seit einem Monat bei Arcor gemeldet. Nichts passiert! Seit 3 Tagen Telefon tot. Trotz 3-maligem Hotline-Anruf (unverschämt teuer) passiert nichts. Scheinbar unfähiges Personal, saumäßiger Kundendienst (Emails werden nicht gelesen und nicht beantwortet). Eine Gesellschaft,die bei Problemen total versagt!
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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