Bericht über Arcor - Keine Empfehlung für Arcor/Vodafone

von uwe-e2 , über "DSL 2.000" von Arcor , am 28.12.2012 um 17:41 Uhr

Keine Empfehlung für Arcor/Vodafone

Ich bin 2008 Kunde von Arcor geworden, heute Vodafone. Laut Vertrag habe ich das Paket DSL6000 bekommen. Als ich dann den realen Anschluss messen konnte, hatte ich deutlich weniger als DSL2000, muss aber lt. Vertrag die volle Leistung bezahlen. Damals hat Herr Sönmez (Verkaufsberater bei Arcor) mir versprochen, dass die volle (gekaufte) Power innerhalb einer Jahresfrist kommen wird. Darauf warte ich noch heute (2012)!
Bei Problemen erkannt man den Service einer Firma, sagt der Volksmund. Und daher kann ih nur empfehlen: "Finger weg von Vodafone." Mehr als 1 x hat mir diese Firma nicht wirklich helfen wollen/können. Jetzt gerade habe ich seit 5 Tagen weder Telefon noch Internet, und das während meines Urlaubes und während der Weihnachtszeit.

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