von , über "DSL 6.000" von Arcor , am um 19:56 Uhr

Mangelhafter und teurer Service für eine Telefongesellschaft

Seit über 5 Jahren bin ich bei Arcor. Die ersten Jahre war der Service und Support gut und kostenlos. Seit ca. 2 Jahren
gibt es nur Kostenpflichtige Nummern (0180..).
Für eine Telefongesellschaft ist das eine Schande Kunden so auszubeuten und der Service zu dem Preis ist überhaupt nicht empfehlenswert. (Lange Wartezeiten 15, 20 Minuten ist normal) Ich kann nur raten, wer zu Arcor will, kann bei Problemen arm werden.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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