1. » Erfahrungsbericht: Service ganz in Ordnung, aber technisch.....????

von , über "DSL 6.000" von Arcor , am um 22:24 Uhr

Service ganz in Ordnung, aber technisch.....????

Also, ich bin mit dem Service vom Arcor sehr zufrieden. Die Telefonhotline hat man eigentlich immer relativ schnell dran. Sind auch immer freundlich und hilfsbereit. Was aber den technischen Aspekt betrifft bin ich ein bischen unzufrieden. Hatte am anfang eine 2000er Leitung und habe dann umgestellt auf 6000er. Hat auch eine Zeitlang ganz gut funktioniert. mit der Zeit kamen immer mehr Abbrüche, teilweise brach DSL und Telefon zusammen. Dann kamen die Techniker mmit ihren "Abhörtelefonen". Fanden aber nie was - war immer alles in Ordnung - "ich solle das Ganze doch mal beobachten". Was soll ich bobachten wenn ich doch der Hotline gemeldet habe, das es nicht funzt.
Letztendlich hat man mich wieder auf die 2000er Leitung zurückgestuft, mit dem Kommentar - es ginge nicht anders. Aber, vorher gings ja auch? Also, technisch für mich ein Reinfall, da auch niemand sagen ob sich das jemals ändert. Ob's der mit dem großen "T" besser kann weiß ich nicht....
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2 von 89 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben

Kommentar von computertrottel 25.07.2007 um 15:01 Uhr
hast du es mal mit anderer hardware (Router etc.) versucht ? welche geräte hast du denn angeschlossen ? kannst mir auch mailen über computertrottel@hotmail.de

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