von , über "DSL 2.000" von Arcor , am um 18:54 Uhr

Tarifumstellung funktioniert nicht

Mein Anschluß sollte seit dem 27.02 auf eine höhere Geschwindigkeit umgestellt sein, Bestätigungsmail liegt vor. Umstellung erfogte nicht, auf meine Beschwerden wird nicht geantwortet. Habe mehrfach die arcoreigene Geschwindigkeitsmessung durchgeführt, die Ergebnisse liegen weit unter den erforderlichen/zugesicherten Werten. Die Meßergebnisse sollten mir zusätzlich per email übermittelt werden. Leider kommt die email nicht an.
Ich war vorher bei der Telecom, die waren nicht besser nur teurer.
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