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Unglaublich aber Wahr
vor 11 Wochen bin ich umgezogen. Der Umzugsauftrag mit Termin wurde mir von Arcor bestätigt, soweit so gut.
Als der Techniker mich anschließen wollte stellte er fest das in dem über 100Jahre altem Haus keine Telefonleitung lag. Das war aber für Arcor kein Problem da ja fleißig von meinem Konto der Monats betrag abgebucht wurde ohne eine Leistung zu erbringen. Nach mehreren kostenpflichtigen Telefonaten mit Arcor hat Arcor dann noch ein AS ausgespielt und die Rechung mit einem Einzelgesprächsnachweis aufgepeppt. Selbst meine Anmerkung ohne Telefonleitung nicht telefonieren zu können half da nichts. Das müssen wir prüfen, ob das nicht doch möglich ist war die Antwort vor mehreren Wochen. Geld zurück Fehlanzeige. Weihnachten steht ja vor der Tür und da holt sich Arcor schon einmal im Vorfeld die Geschenk. Aber wer denkt das ist alles, der ist noch kein Arcor Kunde gewesen.
Vorgestern bekam ich einen Brief das der Umzugsauftrag storniert wurde und ich jetzt wieder über meine alte Leitung telefonieren könnte. Na ja ich hoffe nur das mein Nachmieter mich in meine alte Wohnung läßt um meine Telefonleitung zu testen.
Mal sehen was Arcor noch zu bieten hat, das kann ja noch nicht alles gewesen sein, in sechs Wochen ist Weihnachten und da warte ich schon mal auf die nächste Bescherung.
Viel Spaß mit Arcor, kann ich jedem nur Erlebnishungrigem nur empfehlen.