Bericht über Arcor - Zeitweise recht katastrophal

von nofa1 , über "DSL 6000 - Preselection" von Arcor , am 27.06.2008 um 18:03 Uhr

Zeitweise recht katastrophal

Alle paar Monate kommt es zu extrem langen Ausfällen von DSL und Telefon - mal täglich 5 Stunden, auch schon mal 12 Stunden, dann wieder nur 3 x täglich 30 Minuten, dann geht es wieder 1 Woche, dann geht es wieder einige Monate... und das Ganze geht jetzt so seit über einem Jahr. Zum zweiten Mal wurde ein "Spezieller Leitungs-Test" (SLT-Messung) durchgeführt, um den Fehler zu finden: die Leitung der Telekom sei schlecht (zu hohe Impedanz), das müsse die Telekom erledigen, doch die könne leider keine andere Leitung zur Verfügung stellen... Die Leitung zum "Amt" ist übrigens nur 450 m lang, mitten in Hamburg, das sollte eine Störung normalerweise ausschließen. Also ziemlich grauenhaft, diese Zeiten. Wenn's läuft, läuft's gut und schnell, aber: siehe oben, oft eben leider nicht. Bleibt wohl demnächst nur der Rechtsanwalt.

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