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von , über "DSL 16" von Congstar , am um 11:10 Uhr

bucht wiederhol falsche Beträge vom Konto ab

Leider gehören auch wir zu den Leuten denen Congstar bzw. deren externe Dienstleister seit Jahren wiederholt falsche, teurere Rechnungsbeträge vom Konto abbucht.
Mehrmaligen Reklamationen wurde immer wieder entgegnet, dass man Gutschriften erstellen wird und dass das Problem gelöst wird. Dieses geht dann einige Monate gut und dann beginnt der ganze Ärger von vorne. Selbst nach schriftlicher Bestätigung, dass dieses nun von der "Fachabteilung" bearbeitet wir erfolgt die nächste Falschabbuchung.
Das grundlegende Problem wurde nachweislich nie angegangen und gelöst, denn wir sind kein Einzelfall wie die Suchergebnisse im Internet seit Jahren zeigen.

Beim Geld hört bekannterweise die Freundschaft auf - die nie vorhandene mit Congstar nun auch. Wir haben gekündigt.
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