Bericht über Congstar - congs(star)te vergessen

von hans dsl , über "DSL 6.000" von Congstar , am 06.01.2009 um 14:08 Uhr

congs(star)te vergessen

wollt zu congstar wechseln. also versuche ich die verfügbarkeit über das online-tool zu machen. ging nicht, man sollte hotline anrufen. angerufen. sagen, ja für den wohnort mit der telefonnummer ist congstar komplett 2 möglich.also: alice-dsl gekündigt, neues fritz modem bestellt. nun, vier wochen (!!) nach meiner online-bestellung kriege ich ein mail wo steht: leider können wir ihnen für ihren wohnort derzeit kein congstar komplett2 anbieten. (!!!) so ein saftladen. aber schön das ich meinen alice-dsl vorher gekündigt hatte + modem neu bestellt für die voip-telefonie bei congstar.

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Zu diesem Bericht wurden bisher 2 Kommentare abgegeben

Kommentar von PC und DSL Experte 18.01.2009 um 14:08 Uhr

selbst schuld- hättest besser den neuen provider mit der kündigung beauftragt

Kommentar von f.feldhoff 25.01.2009 um 18:41 Uhr

An den PC und DSL Experte: Wieso selber schuld??? Für die Inkomeptenz von Congstar soll der Kunde gerade stehen. Durch solches Glauben und indirekte Zustimmung funktioniert ja erst dieses System.

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