Bewertung von easybell

Anzahl abgegebener Bewertungen: 5360

easybell

3,9 1)

Zufriedenheitsindex 2)
4,0
Bewertung Geschwindigkeit
3,3
Bewertung Verfügbarkeit
3,8
Bewertung Kundenservice
4,0
Bewertung Preis-/Leistung
3,9
Gesamtbewertung
3,9
1
Die Höchstwertung beträgt 5 Sterne, eine durchschnittliche Bewertung 3 Sterne, eine schlechte Bewertung 1 Stern.
2
Der Zufriedenheitsindex fließt mit 50% in die Berechnung der Gesamtbewertung ein.
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easybell – Internetanbieter mit rasantem Wachstum und Top-Service

Die im Jahr 2006 gegründete easybell GmbH gehört mit über 500.000 Kunden zu den am schnellsten wachsenden Telekommunikationsdienstleistern Deutschlands. Das Unternehmen aus Berlin bietet seinen Privatkunden ein breites Angebot an Leistungen im Bereich des Internets und der Telefonie an, welche zuvor nur für Geschäftskunden erhältlich waren. Mit seinem „Komplett-allnet-Tarif“ bietet easybell die erste Allnet-Flatrate für das Festnetz zu einem guten Preis. Der Provider gehört zu 51% der Ecotel Communication AG mit Sitz in Düsseldorf an. Mehr

DSL-Anbieter erfreut sich überregionaler Zufriedenheit

Der Internetanbieter ist auf eine hohe Kundenzufriedenheit fixiert und wurde in Folge dessen in der COMPUTER BILD-Kundenumfrage 2012 zum besten überregionalen DSL-Anbieter gewählt. Dazu beigetragen haben kurze Vertragsbindungen und eine hohe Überschaubarkeit. In diesem Bereich erhielt easybell als einziger Provider in der Transparenzstudie der Bundesnetzagentur eine positive Bewertung in allen Kategorien. Die versprochene Bandbreite wird grundsätzlich eingehalten, ist dies jedoch nicht möglich, können Kunden den Vertrag innerhalb von 14 Tagen widerrufen. Auch das Produktangebot ist in Ordnung und es werden die gängigen Festnetz- und DSL-Tarife zu einem sehr guten Preis angeboten. Die User-Bewertungen zeigen ebenfalls eine hohe Zufriedenheit durch eine durchweg gute Internetgeschwindigkeit und ein gutes Preis-/Leistungsverhältnis. Der Internetauftritt ist nicht der Beste, allerdings ist der E-Mail-Service hervorragend und wurde von dem „Deutschen Institut für Service-Qualität“ besser als bei der Konkurrenz bewertet. Vereinzelt treten bei den Nutzern Probleme mit der Sprachqualität und nicht eingehaltenen Techniker-Terminen auf. Kundenberichten zu Folge überzeugt die kostenpflichtige Service-Hotline durch freundliche und qualifizierte Mitarbeiter.

Pro easybell Contra easybell
  • Servicekompetenz
  • Internetgeschwindigkeit
  • Preis-/Leisungsverhältnis
  • Kostenpflichtige Hotline
Weniger
Stand: September 2013

Berichte von Nutzern über easybell

von otto2, über "Komplett easy/allnet 50/10", 20.06.2023 um 14:41 Uhr

Zuverlässig, günstig, guter Service

Würde mich wieder für easybell entscheiden. Mehr

von fjackele (Frank J.), über "Komplett easy/allnet 100/40", 15.04.2023 um 18:29 Uhr

Volle Bandbreite. Super Service.

Habe nicht nur einen 100/40 Vertrag sondern auch volle Bandbreite. Auch der Easybell Support macht einen super Job. Mehr

von Boody (AnBo), über "Komplett easy/allnet 100/40", 01.04.2022 um 06:49 Uhr

Null Probleme

Ich bin nach einer Odyssee mit Vodafone (CableMax...das ich nicht lache) und dessen unterirdischen Kundenservice zu Easybell gewechselt. Ich kann nur sagen: Spitze! Vom Anmeldeprozess bis heute keine Probleme, eine kompetente und flotte Hotline und [...] Mehr

von gabimm (GABLER Service GmbH), über "Komplett easy/allnet 16/2,8", 24.03.2022 um 08:28 Uhr

Immer noch zufrieden

(Hinweis der angegebene Tarif trifft nur ungefähr zu, da wir einen Geschäftskundentraif haben) Wir sind bereits Kunde bei Easybell, als es weder die Telekom noch Vodafone willens waren uns so etwas wie einen SIP-Trunk überhaupt anzubieten. [...] Mehr

von bildEasybell (bildEasybell), über "Komplett easy/allnet 50/10", 18.05.2021 um 13:08 Uhr

Super fairer Anbieter

Ursrünglich entschied ich mich für Easybell wegen der Kündigungsfrist von nur 1 Monat. Den Vorteil habe ich nie genutzt. Bin jetzt seit 10 Jahren dort. Die Verbindung ist so schnell wie es die verrottete Infrastruktur in diesem Land eben [...] Mehr

von brudertuck (Weyrauch), über "Komplett easy/allnet 100/40", 04.05.2021 um 16:17 Uhr

Sehr zufriedener Kunde!

Die Verbindung ist schnell, guter Kundenservice, immer freundliche Hotline bei bester Erreichbarkeit. Mehr

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