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von , über "EWE TEL DSL 6000" von EWE AG , am um 20:07 Uhr

DSL-Speed-Test

Sehr geehrte Damen und Herren,
Betr.: Mein Internet Anschluss
Zur Zeit ist das mit Ihnen nicht so toll, erst hatte ich Schwierigkeiten übers Wochenende ins Internet zu kommen ,dann nach mehreren Anrufen stand pöltzlich ein Monteur der Telekom vor der Tür und wollte für die EWE den Anschluss überprüfen.
Dieses ohne vorheriger Ankündigung . Dann ein Telefonanruf von einem Monteur der EWE doch da wir nicht zu Hause waren wurde auf den Anrufbeantworter gesprochen. Dieser wollte sich am Montag wieder melden ,per Telefon . Doch am Montag stand der Monteur bei uns vor der Haustür. Es wurde kein fehler gefunden , doch nach dem ich dem Monteur die Sache schilderte war wohl klar das der Fehler bei Ihnen in der Schaltzentrale lag.
Doch nun habe ich zwar wieder täglich das Internet doch seit einer Woche mache ich regelmäßig den Speed-Test da ich der Meinung bin es ist viel zu langsam. Das war vorher nicht. Doch seit einer Woche bzw. 10 Tagen komme ich nicht über 3000kBit/s -358kByt/s . Dieses geht nun schon so seit dem16.09-20.09.2013 . Als ich heute bei Ihnen anrief sagte man mir man könne mir nicht helfen und ich müsse schon eine 16000 der Leitung haben. Doch es geht ja nur bei uns bis 6000 kbit/s. Doch heute nach den Anruf siehe da sind auf einmal um 19:25 Uhr 6664 kbit/s da und um 19:37 Uhr sind es 4184kBit/s.. Das ist ja alles noch im Lot aber mit 2900kBit/s bzw.: 2800-2700 kBit/s ist zu langsam.
Ich werde dieses weiter beobachten ,doch sollten Sie die angegebene Geschwindigkeit von ungefähr 3500-4000 kBit/s nicht mehr liefern können muss ich mir doch überlegen ob ich nicht doch den Anbieter wechseln muss . Ich möchte noch einmal anmerken ,das ich schon viele Jahre bei Ihnen Kunde bin .Doch wenn ich Ihnen nur 30,00 Euro überweise statt die
vereinbarte Summe ,dann würden Sie mir auch aufs Dach steigen.
Mit freundlichen Gruß
Klaus Hinzer
Trupermoorer Landstr.21
28865 Lilienthal
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