Bericht über EWE AG - können Versprechen nicht halten

von nancy , über "DSL 1.000" von EWE AG , am 19.03.2007 um 16:06 Uhr

können Versprechen nicht halten

Ich hatte früher den DSL-Anschluss bei Freenet und wollte aufgrund des Angebotes zu EWEtel wechseln, habe bereits Ende Januar 2007 das Flat-Komplett-Paket für Euro 39,80 mit ISDN beantragt, bis Mitte März hatte ich nicht einmal eine Eingangsbestätigung erhalten. Auch nach mehreren Nachfragen wurde ich immer nur vertröstet, man wäre auf den Lieferanten der Hardware angewiesen und wisse nicht wann man den Port von der T-Com erhalten würde. Ab 08.03. hatte ich dann kein DSL mehr. EWEtel wollte mir nun eine ISDN-Flat für Euro 49,80 mit 24 monatiger Laufzeit aufschwatzen aber mir keinen Zeitpunkt für die Freigabe der DSL-Leitung nennen. Bin nun zur T-Com Call & Surf Comfort DSl 4000, das hat innerhalb einer Woche geklappt.

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