Bericht über Freenet - Freenet Nein Danke

von icc125 , über "freenetKomplett 16000" von Freenet , am 17.06.2008 um 22:43 Uhr

Freenet Nein Danke

Freenet hat mir DSLKomplett 16000 verkauft aber max 1200 ist möglich,telefonieren fast unmöglich.Hotline total überfordert.Als der Anschluss über die Hotline verkauft wurde,wurde alles mögliche versprochen:zB.SIM Karte nachbuchen kein Problem.Als ich nachbuchen wollte heisst es auf einmal geht nur bei Vertragsabschluss.Bei Reklamatioen unheimlich lange Bearbeitungszeit;Rekord waren 6 Wochen.Teure 0900 Hotline.Einzige Reaktion von Freenet:sie können den Vertrag kündigen;will ich aber nicht ich erfülle meinen Vertrag und erwarte und verlange das Freenet auch den Vertrag erfüllt.Mal abwarten wie die Sache ausgeht.Service ist für Frenet ein absolutes Fremdwort.

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