Bericht über Freenet - Internet verbindung gut, Service nicht so gut

von Lukas , am 10.04.2008 um 17:47 Uhr

Internet verbindung gut, Service nicht so gut

Hi, die von Freenet beauftragte Technikerfirma Telefonica hat oft die Termine verschlafen. Als die Verbindung stand war ich froh (fast 2 Monate). Die Verbindung ist konstant und so im 8000kbyte Bereich (900kb/s) die Werte schwanken etwas.
Bin zufrieden. Zahle knappe 30 euro. Der Service ist gut, wenn man weiß welche Nummer man anrufen muss. Ich habe eine 0800er Nummer vom Technikservice bekommen und wurde dort immer gut Betreut. Im Callcenter bekommt man nur Antworten wie: ''Haben Sie den Router schonmal neugestartet?'' ;) Ich hoffe ihr wisst was ich meine ;)

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