1. » Erfahrungsbericht: Kundenbetreuung

von , über "BasicSpeed DSL 2000" von Freenet , am um 00:19 Uhr

Kundenbetreuung

Ich finde diese 0900-Nummer schrecklich. Die auch noch ein Haufen Geld kostet. Ich kann mich bei Problemen nicht mal an das Freenet-Team wenden, da mein Anschluss für derartige Servicenummer (0900- etc) gesperrt ist. Auf E-Mail antworten wartet man ewig. Und wenn iwann mal mein Inet abstürzten würde etc, könnte ich freenet nur über den Postweg kontaktieren, da wie gesagt 1. Ich eh keine 0900-Nummer anrufen würde (auch wenn ich könnte) und 2. Es eh nicht geht. (0900-Sperre).
Aber was man nicht alles macht um profit zu machen. *kopfschüttel*
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