Bericht über Freenet - Kundenservice bei Freenet

von Lothar Bruns , über "freenetKomplett 16000" von Freenet , am 15.12.2008 um 14:15 Uhr

Kundenservice bei Freenet

Bin jetzt über 2 Jahre bei Freenet Kunde . Habe meinen Vertrag von 6000er auf 16000er Flatrate ändern lassen , mit dem Ergebniss dass keine Veränderung eingetreten ist . Im Normalfall würde sich mein Vertrag um ein Jahr verlängern , aber weit gefehlt , denn man schrieb mir ganz frech , dass der sich um zwei Jahre verlängern wird . Auf Anfrage bei der viel zu teuren Servicetel.Nr. bekam ich die Antwort (Wenn es mir nicht passen würde , könnte ich mich ja beschweren.) Das nenne ich einen äusserst schlechten Kundenservice.

Allgemein

Geschwindigkeit

Verfügbarkeit

Kundenservice

Preis-/Leistung

Bericht unzumutbar?

vorheriger Bericht

nächster Bericht

War dieser Bericht für Sie hilfreich?

War hilfreich Nicht hilfreich

11 von 12 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben