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Mogelpackung
Die Hotlines sind eine Katastrophe, ruck zuck landet (wenn man denn mal durchkommt)man bei Problemen bei einer teuren Technik Hotline. Mails werden gar nicht erst beantwortet...
Einziger Weg der Kommunikation ist die Kündigung, da kann man dann kostenfrei versuchen seine Probleme zu klären.
Kulanzen sind nur sehr eingeschränkz möglich, wenn Kulanz dann läufts immer auf eine Verlängerung des Vertrages hinaus...insgesamt sehr unbefriedigend...werd wohl die Kündigung durchführen