Bericht über Freenet - Über 3 Monate Wartezeit

von Kaspar , über "HighSpeed DSL 6000" von Freenet , am 16.07.2007 um 15:52 Uhr

Über 3 Monate Wartezeit - keine Kündigung möglich

Seit Anfang April warte ich auf meinen neuen Freenet-Anschluss (wg. Umzug), seit dem komme ich nicht mehr ins Internet und von freenet höre ich immer nur, ich müsse noch etwas abwarten. Als ich mich vor drei Wochen entschloss, den Auftrag zu stornieren, kommt immer noch keine Reaktion. Über die teure Kundenhotline erfahre ich immer nur, ich müssen mich gedulden - oder einen neuen Telefonanschluss beantragen?!?! Die Kosten dafür will freenet natürlich nicht übernehmen. Ich kann nur jedem abraten!!!

Allgemein

Geschwindigkeit

Verfügbarkeit

Kundenservice

Preis-/Leistung

Bericht unzumutbar?

vorheriger Bericht

nächster Bericht

War dieser Bericht für Sie hilfreich?

War hilfreich Nicht hilfreich

8 von 9 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht liegen derzeit keine Kommentare vor