Bericht über GMX - Sie haben sich bemüht

von Mr. B , über "DSL Power Flat 16" von GMX , am 20.02.2007 um 17:27 Uhr

Sie haben sich bemüht

Bin seit 2,5 Jahren bei GMX und hatte zunächst 2000er. Alles war OK, keine Störungen, keine Abbrüche. Nun aber mit 16000er hab ich nur noch Probleme. Ständige Ausfälle, Abbrüche, tagelang kein DSL. Und der sogenannte Kundenservice ist mega schlecht. 99 Cent die Minute für schlaue Sprüche (haben sie auch das letzte Update der FB draufgespielt??, Resetten Sie mal die FB, PC bitte neu starten - hallo???) Immer hat der Nutzer bei GMX Mist gebaut - GMX nie. Hab nun in drei Monaten 30 Euro bei der Hotline gelassen - das sagt alles! Vorsicht bei einer Störungsbeseitgungs-SMS - egal ob DSL wieder funktioniert - SMS bekommt man trotzdem und dann muss man wieder bei den Leuchten anrufen.

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