Bericht über GMX - Technik gut! Service: na ja!

von Andreas , über "DSL 2.000" von GMX , am 22.01.2007 um 23:23 Uhr

Technik gut! Service: na ja!

Bin seit nunmehr drei jahren GMX-DSL-Kunde. Zunächst DSL1000, später DSL2000. Mit der Technik hatte ich noch nie Probleme. Deshalb für diesen Bereich nur POSITIV-Noten. Zweimal musste ich den Service wegen Vertragsfragen bemühen. GMX arbeitet mit Textbausteinmails und Vertröstungen auf spätere Zeitpunkte. Besonders auf den ersten Punkt reagiere ich mittlerweile allergisch, da das so viele Unternehmen angefangen haben. Alles in allem würde ich wieder Kunde bei GMX werden. Lediglich die langen Vertragslaufzeiten (2 Jahre) verdienen eine genaue Marktsichtung vor Vertragsabschluss.

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