von , über "DSL 16000" von Hansenet , am um 21:34 Uhr

"Kundendienst" bei HanseNet

Guten Tag,
ich möchte einmal ein paar Worte über den "Kundendienst" bei der Fa. HanseNet verlieren.
Ich ärgere mich immer wieder, dass bei meinem DSL 16000- Anschluss (für den ich ja auch richtig Geld bezahle) die Daten-Übertragungsgeschwindigkeit manchmal auf Werte an die 6000kBit/sec runtergeht (vor einem Jahr lag der Wert bei über 11000!). Meine diesbezüglichen mails bzw. schriftlichen Briefe werden von Hansenet aber überhaupt nicht beantwortet: das ist Kundendienst ......
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Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben

Kommentar von Franks 09.07.2007 um 10:45 Uhr
wahrscheinlich wohnst du zu weit von der nächsten vermittlungsstelle entfernt! deshalb nur so wenig bandbreite

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