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Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben
stimmt, leider war und ist der Service hundsmiserabel, ganz im Gegensatz zu den übrigen Leistungen !
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top, beste Ergebnisse bei Geschwindigkeit
Der Service ist aber echt mies. Da ich über Monate immer Störungen im digitalen und analogen fernsehen hatte, musste ich oft die Servicehotline anrufen. Da muss man schon etwas Geduld mitbringen. Die ersten 7 Mitarbeiter, die bei mir waren, haben immer angebliche Fehler gefunden und diese behoben. Die Störung war aber immer noch da. erst der 8. Mitarbeiter fand den Fehler (nach 9 Monaten mit Störungen) und wechselte die Kabelzuleitung in das Haus, da diese gebrochen war. Zu deren entlastung muss ich aber sagen., dass mir eine Gutschrift zugesagt wurde.
Alles im allen muss ich aber sagen, dass ich doch zufrieden bin, bloss an der Qualität der Servicearbeiter zweifel ich sehr.