Bericht über Kabel BW - 25 Mbit statt 50 Mbit

von thunderstorm , über "Clever 50" von Kabel BW , am 19.02.2011 um 13:05 Uhr

25 Mbit statt 50 Mbit

Seit ca. 3 Monaten haben wir den Tarif von 16 auf 50 Mbit gewechselt. Dachte auch bisher, dass das alles glatt über die Bühne gelaufen ist. Doch in letzter Zeit wurde ich stutzig, da ich eine Geschwindigkeitssteigerung nicht merklich wahrnahm. Und dann der Test an drei verschiedenen Tagen. 24,8 Mbit/s statt annähernd 50 Mbit/s. Das darf doch nicht wahr sein. Router abgeklemmt, gleiches Ergebnis. Dazu kommen immer wider Ausfälle der Telefonleitung, mal ganz zu schweigen davon, dass Kabel BW uns eine Nummer zuteilte, die gar nicht vergeben werden durfte. So hatten wir in drei Jahren zwei Nummer. So etwas sollte bei solch einem Unternehmen nicht passieren.

Mir graut es schon wieder den Kundenservice zu kontaktieren, denn der ist in der Servicewüste Deutschland an oberster Stelle. Noch zwei Jahre, dann wird gewechselt.

Allgemein

Geschwindigkeit

Verfügbarkeit

Kundenservice

Preis-/Leistung

Bericht unzumutbar?

vorheriger Bericht

nächster Bericht

War dieser Bericht für Sie hilfreich?

War hilfreich Nicht hilfreich

28 von 44 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben