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von , über "2play PLUS 100" von Kabel BW , am um 23:20 Uhr

Bei Umstellung auf KabelBW sehr sehr schlechter Service

Ich habe das nicht vergessen. Bei Umstellung auf KabelBW habe ich bei KBW versch. Dinge abgeklärt. Es wurde alles als i.o. bestätigt. Danach waren Dinge nicht möglich.
Meine Telefonanlage war nicht kompatibel und ich musste mir eine andere Siemens Heicom Telefonanlage kaufen. KBW war das egal. Weder hat sich KBW an den Kosten mindestens teilweise beteiligt noch entschuldigt. Servicetechniker von KBW und Siemens waren gemeinsam vor Ort um die Telefonanlage anzuschliesen. Dies ist nun doch einige Jahre her doch bekomme ich jedes mal wieder einen dicken Hals über soviel Aroganz und Kundenfreundlichkeit. Ich bin überzeut auch auf diese Beurteilung wieder keinerlei Rückantwort von KBW zu erhalten. Aber ich mußte dies einfach mal loswerden.

Mit freundlichen Grüßen
Hansjörg Lang
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