Bericht über Kabel BW - Finger weg von Kabel BW

von Familie Theobald , über "Cleverkabel 20 (20.000/1.000)" von Kabel BW , am 29.04.2013 um 11:55 Uhr

Finger weg von Kabel BW

Seit unserem Einzug 12.2012 in Mannheim haben wir Kabel BW beauftragt. Bereits im Feburar hat man uns eine falsche Rechnung mit einer Überzahlung von 200 Euro abgebucht. Daraufhin haben wir den Bankeinzug wiederrufen. Ende März mussten wir aus der Wohnung wieder ausziehen. In der neuen Wohnung ist Kabel BW nicht der Anbieter. Hier haben wir die Telekom beauftragt nachdem uns von Kabel BW telefonisch zu gesichert wurde, dass wir aus dem Vertrag können. Jetzt lassen Sie uns nicht raus sondern wollen kassieren bis 2014. Telefonische Aussagen von Kabel BW Mitarbeitern sind daher wohl nicht verlässlich. Prüfen Sie ALLE Rechnungen genau, Bankeinzug vermeiden. Für die falsch gestellte Rechnung wurde ein einfaches "och das war ein Systemfehler" von sich gelassen. Aber man hätte den Kunden mal schnell um 200 Euro betrogen wenn er es nicht gemerkt hätte. Unseriöser und unfähiger Verein. FINGER WEG!!!

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