Bericht über Kabel BW - Ich finde KabelBW einwandfrei

von Hoggä , über "Cleverkabel 20 (20.000/1.000)" von Kabel BW , am 16.01.2010 um 23:31 Uhr

Ich finde KabelBW einwandfrei

Ich bin nun gut seit 3 Jahren Kund bei Kabel BW. Bis jetzt bin ich vollkommen zufrieden. Anfangs hatte ich ein paar Probleme mit dem Telefon. Mein Telefon hat unregelmäßig nicht geklingelt, wenn jemand angerufen hatte, bekam aber trotzdem das "Klingel"-Zeichen. Umgekehrt war es ebenso. Als ich das Problem bei KabelBW gemeldet hatte, haben diese von außerhalb einen Check des Kabelmodems gemacht und mussten wohl einen Fehler in der Software entdeckt haben. Am Tag danach rief bereits der Techniker an, um einen Termin für den Modemtausch zu vereinbaren. Dieser war auch zum vereinbarten Zeitpunkt bei mir vor Ort.
Nach kurzem Gespräch mit dem Techniker hatte er das Modem im Nu getauscht, geupdatet und getestet. Seit dem funktioniert es alles einwandfrei.
So muss Service sein und das Preis-Leistungs-Verhältnis finde ich auch sehr gut.
Macht so weiter, KabelBW!

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