Bericht über Kabel BW - Instabile Technik, SEHR schlechte Erreichbarkeit !!

von salorian (HGF) , über "Internet 100" von Kabel BW , am 05.07.2014 um 12:13 Uhr

Instabile Technik, SEHR schlechte Erreichbarkeit !!

Wir haben hier laufende (seit Monaten) Probleme. Eine echte Störungshotline gibt es nicht, man muss sich über die normale Kundenbetreuung über 37 Menüs und Auswahlpunkte zu einem "Menschen" durchhangeln, der einem dann in der Regel erzählt "... Sie sind der erste, der ein Problem hat" oder aber auch "...wir können nichts messen...". Das war es dann. Unsere Netzprobleme (Telefonie und Internet) sind andauernd da, es ist echt zum heulen mit diesem Anbieter. Fazit: Wenn möglich, einen Wettbewerber nehmen, es kann nicht schlimmer werden .....

Allgemein

Geschwindigkeit

Verfügbarkeit

Kundenservice

Preis-/Leistung

Bericht unzumutbar?

vorheriger Bericht

nächster Bericht

War dieser Bericht für Sie hilfreich?

War hilfreich Nicht hilfreich

4 von 6 Benutzern fanden diesen Bericht hilfreich.

Zu diesem Bericht liegen derzeit keine Kommentare vor