Bericht über Kabel BW - Kann nur von diesem Anbieter abraten!

von Andy , über "CleverKabel 25 (25000/2500)" von Kabel BW , am 06.10.2009 um 17:40 Uhr

Kann nur von diesem Anbieter abraten!

Ich habe seit Juli zu Hause Kabel BW und kann nur davon abraten. Speziell die Internetverbindung ist viel zu langsam. Über den Support bekommt man eine Ausrede nach der anderen. Zuerst hat man zu mir gesagt, dass es am Modem liegt, es ist bekannt und wird behoben. Man meldet sich wieder bei mir. Nach dem ich einen Monat lang nichts gehört habe, habe ich nochmals nachgefragt und es hieß auf einmal, dass mit dem Modem alles ok ist und ich die Test nochmals über andere Seiten durchführen soll. Dieses habe ich auch getan, jedoch mit demselben Ergebnis. Dann bekam ich zur Antwort, dass es am Kabel, an der Funkstation des Telefons, der Software des Computers usw. liegen kann. Für mich alles nur faule Ausreden, bzw. eine Ausrede nach der anderen. Werde wieder auf ARCOR umstellen. Dieses habe ich seit 4 Jahren im Büro und muß sagen, dass ich bis heute noch nie Probleme hatte.

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