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Kundenservice FLOP, Geschwindigkeit vom Internet TOP !
Sobald man aber was am Vertrag umstellen möchte geht es mit den Problemen los: auf der Rechnung werden Dinge abgerechnet die nicht gebucht wurden, Hotline hilft da einem nicht weiter und meint nur, das man schriftlich wiedersprechen soll... Wiedersprechen für etwas was man nicht abgeschlossen hat??? Nun ja, nach 3 Monaten Briefverkehr und ettlichen Telefonaten nun ENDLICH WIEDER ALLES OK! Ob ich mir allerdings nach diesen weiteren 2 Jahren mir den Stress noch einmals antue, ist fraglich...