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von , über "2play PLUS 100" von Kabel BW , am um 18:17 Uhr

Sehr zufrieden mit KabelBW

Zwei Jahre nach dem Umzug und Umstellung von Clever32 auf 2Play100 bin ich sehr zufrieden.
Ich erinnere mir nur an einen etwa einstündigen Internetausfall im gesamten Zeitraum. Da war es dann blöd, dass das KabelBW Festnetz dann auch nicht funktionierte um die Störung melden zu können.
Ansonsten gibt es nur manchmal über die Dauer von wenigen Minuten einen Geschwindigkeitsabfall beim "downstream" in der Internetverbindung. In der Regel merke ich das nicht, es sein denn man verwendet gerade einen Videostream-Dienst.

Insgesamt bin ich sehr zufrieden. Nur habe ich aufgrund vergangener Erfahrungen einen Horror beim Gedanken den Kundendienst nutzen zu müssen. Das lag aber nicht an der Freundlichkeit des Personals, sondern am Servicesystem selbst.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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