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Lasst Euch nicht auf Telefonate ein, nur Schall & Rauch. Besteht auf schriftliche Antworten (Mail) dann hat man auch einen Nachweis. Die Telefonisten haben eh meist keine Ahnung und erzählen jede Mär.
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Servicewüste KabelBW
Seit drei Tagen ist unser Telefon tot. Außer mehrfachen Ankündigungen, ein Techniker werde einen Termin mit uns vereinbaren ist bislang nichts geschehen.