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von , über "2play PREMIUM 150" von Kabel BW , am um 13:22 Uhr

Super Schnell. Super Zuverlässig.

Besitze seit nunmehr 6 Jahren einen KabelBW Internet-Anschluss und kann nahezu nur positives Berichten.
Zunächst einmal die Internet-Leitung:
Eingestiegen bin ich mit einer 32 Mbit Leitung, danach auf eine 50 Mbit Leitung erhöht und seit knapp 2 Jahren eine 150 Mbit Leitung.
Jede Leitung hatte bisher Problemlos Ihre Geschwindigkeit geliefert. Meistens sogar geringfügig mehr. Die 150 Mbit läuft zumeist auf 160 Mbit Download und 4,98 Mbit Upload. Man muss hierzu sagen das ich optimale Umgebungsbedingungen habe, professionelles Gigabit Netzwerk mit Managed-Swich und qualitativ hochwertige Kabel und Hardware.
Zur Stabilität kann ich auch nur positives Berichten. In den letzten 6 Jahren kam es gerade mal zu 4 Ausfällen, 3 dieser Ausfälle gingen nur wenige Minuten bis wenige Stunden. Ein Ausfall ging mehrere Stunden da ein Kabelverteiler umgefahren wurde.
Ansonsten kommt es nie zu bemerkbaren Ausfällen der Leitung. Updates der Fritzbox 6360 werden Nachts irgendwann mal eingespielt.
Der Kundenservice ist wenn man Ihn dann doch mal benötigt weil man etwas ändern möchte nicht ganz einfach zu Händeln, hier hat es sich bewährt ein Fax zu schicken auf dem genau drauf steht was man möchte und was nicht oder was geändert werden soll. Ansonsten geht erfahrungsgemäß immer etwas schief. Um das Fax zu schreiben sollte man sich vorher aber genau Informieren was möglich ist und was nicht. Vermutlich kennt sich der telefonische Support bei manchen Dingen einfach nicht ausreichend aus, zumindest macht es den Eindruck. Aber das ist erfahrungsgemäß bei anderen Anbietern auch nicht besser, oftmals noch schlimmer.
Ich kann die Kabel BW nur empfehlen, so einen schnellen und stabilen Anschluss hatte ich noch nie, und das zu einem super Preis.
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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