Bericht über Kabel BW - unfreundlicher Hotliner bei Fragen

von Pia Fielder , über "Kabel Internet 20000 Premium" von Kabel BW , am 19.11.2012 um 11:22 Uhr

unfreundlicher Hotliner bei Fragen

Ich habe in der Hotline angerufen, weil mein Internet zu langsam ist. Statt mir einen Tip zu geben, was es sein könnte oder wenigstens, was ich tun kann (ich habe gar keine Ahnung von Computern) sagte man mir, dass es wohl nicht das Problem von Kabel BW sein kann, wenn ich als Kunde nicht weiß, was ich da mache. Es sei jedenfalls keine Störung bei ihnen. unverschämtheit. Dieser eine Kundenkontakt hat mich so verärgert, dass ich die Kündigung eingereicht habe.

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