1. » Erfahrungsbericht: Unterirdische Service Hotline

von , über "Cleverkabel 20 (20.000/1.000)" von Kabel BW , am um 10:44 Uhr

Unterirdische Service Hotline

Nach Wechsel von kostenloser 0800 Nummer auf eine 01805 Nummer (kostenpflichtig) muss man sich endlos lange Computerauswahlfragen anhören bis man an ein Callcenter weitergeleitet wird. Die lassen einen dann in Warteschleife hängen bis man schwarz wird und man entnervt aufgibt um die Kosten nicht ausufern zu lassen.
Das ist Servicefreundlichkeit auf unterster Stufe.
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Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben

Kommentar von Magnus 09.07.2009 um 23:24 Uhr
Ja das kennen wir nu zu gut. einfach eine Frechheit. Dadurch holen Sie das Geld für Ihre Preiswerten Angebote wieder rein. des gehört verboten, kann nur abraten von KabelBW!!!!!

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