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von , über "Internet 50" von Kabel BW , am um 14:48 Uhr

Wenn man kein Problem hat ok

Service:
Solange alles funktioniert und man nichts am Vertrag ändert ist alles ok. Sobald man jedoch den Service benötigt ist es Katastrophal.

Kabel BW sollte dringend etwas an ihrem Service verbessern.
Es muss auch die Möglichkeit geben mit jemand Technisch versierten Menschen zu telefonieren. Meist bekommt man nur die Standard Antworten und keine Klaren aussagen. Es ist immer schlecht wenn der Kunde von der Technik mehr versteht als der Service.

Zuverlässigkeit:
Dies ist von Ort zu Ort bzw. Straße zu Straße unterschiedlich.
Bei mir ist internet Top. Telefon aber totaler Flop.
Wochentlich Störungen. Ich hatte die ISDN Option. Faxen schicken und Empfangen war wie Lotto spielen.

Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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