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von , über "2play PREMIUM 150" von Kabel BW , am um 10:56 Uhr

Wenns läuft ist alles ok, aber wehe man ändert was...

Ich bin siet 5 Jahren bei Kabel BW, bis vor 1 Jahr, also vor der Übernahme von unity Media, lief alles ganz ok. Aber seit der Übernahme ist die Hotline einfach nur noch eine Zumutung. Lange Wartezeiten, Mitarbeiter, denen die Hände von oben gebunden sind, Modems, die man nicht selbst konfigurieren kann und die Ärger machen (z.B. kann man nicht mal den WLAN-Kanal selbst wählen, wenn es mit den Nachbarn Interferenzen gibt) usw.

Ich hab nun gekündigt. Schade, aber wie so oft, wird ein Unternehmen vor lauter Gewinnoptimierung kaputt gewirtschaftet.
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