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von , über "Internet & Phone 50" von Kabel Deutschland , am um 00:58 Uhr

Alles läuft...

Seit 2010 bin ich bei Kabel Deutschland erst nur wegen TV, später kam Internet dazu. Zum TV: Alles läuft im Moment exzellent keine Störung Ja ich hatte mal eine Störung da hab ich 100EURO bezahlt, nur weil ich nicht wusste das man für HD Fernsehen ein doppelt abgeschirmtes Kabel braucht. Techniker kam, Fehler sofort entlarvt neues Kabel verkauft an mich, dann lief's wieder einwandfrei. Dacht ich mir ok das war's, aus die Maus, nur kam dann die Rechnung aber da konnte KD nichts dafür, weil der Vermieter das letzte Stück Kabel also vom Hauseingang bis zur Wohnung selber gelegt hat also OWACHT, dann nämlich gehört das nicht KD und deswegen die Kosten, zahlt man jedoch und jetzt kommt's: rund 3EURO drauf auf den Vertrag, dann ist der Techniker gratis hahahahaha ich lach mich krank kapiert worauf ich hinaus will?!?! Genau dieser verdammte Vermieter ist schuld, denn hätte er alles von KD verlegen lassen hätte ich 100EURO gespart tja so ist das in diesem System... Ich könnte mich maßlos über so einen Misst aufregen, also deswegen hab ich das geschrieben um euch zu warnen gebt verdammt OWACHT damit euch das nicht passiert... Zum Internet: lief bis jetzt tadellos ohne Probleme, nur wegen eines Ausbaus der Leitungen gab es mal eine Störung und man konnte nicht surfen aber das ist normal bei sowas. Allerdings habe ich die Monatsbeiträge für den Zeitraum bedingungslos zurück erstattet bekommen ohne wenn und aber. Also der Service ist spitze ich hatte noch nie Probleme damit alles klappt wie am Schnürchen, gut nun muss ich fairerweise sagen dass ich schon etwas Ahnung von der Materie habe, also weiß ich nicht wie sich einer anstellt der keine Ahnung hat. Jedenfalls sind alle am Telefon sehr freundlich und kompetent, es gibt sogar einen Servicepunkt vor Ort klasse! Perfekt!!!
Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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