von , über "Flat 26.000" von Kabel Deutschland , am um 20:34 Uhr

berlin franz.-b.

wir sind jetzt gut ein jahr "kunde" bei kabel deutschland, im postleitzahen bereich 13127. (neubaugebiet franz.-b)
anfangs mit dem tarif 20000/1000 jetzt 26000/1000
nach jahrelanger telecom isdn abzocke und einem wimax fiasko, waren wir mehr als glücklich das endlich ein anbieter dsl realisiert.
anfangs lief einwandfrei. volle bandbreite und nur ein kürzerer ausfall von internet und telefon, der von der hotline mit netzarbeiten begründet wurde.

seit märz diesen kommt es in den abendstunden zu unerträglichen einbrüchen. man kann fast die uhr danach stellen ab 18.300 geht fast nix mehr. downstream von unter 2000 sind keine seltenheit und auch der sonst immer stabile upstream bricht ein. tagsüber wird im schnitt 8000 erreicht.

die hotline lügt einem ins ohr, das alles in ordnung sei und das problem bei einem selbst liegt.

zur zeit würden wir kabel deutschland nicht empfehlen.

Allgemein
Geschwindigkeit
Verfügbarkeit
Kundenservice
Preis-/Leistung

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Zu diesem Bericht wurden bisher 1 Kommentar abgegeben

Kommentar von AlexBln 01.08.2008 um 00:53 Uhr
Habe die gleichen Erfahrungen gemacht in 10247, nördlicher Friedrichshain. Keine Besserung seit März keine Besserung, sondern immer schlechter. KD rührt keinen Finger. Abzockerfirma!

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